Nous avons créé un quiz de taille interactif directement sur la fiche produit. En moins de 10 secondes, il vous recommande votre taille idéale à partir de votre poids et votre hauteur. En cas d'erreur, nous procèderons gratuitement à un échange. Vous ne prenez aucun risque.

Oui. Notre gamme de tailles s'étend du XS au 3XL actuellement, couvrant les morphologies de 50 à plus de 110 kg. Nous travaillons activement sur l'extension au 4XL et 5XL suite à vos demandes répétées. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être averti dès leur sortie.

"Malgré mes 100kg pour 1m70, les chemises tombent bien et sont très agréables à porter." — Avis client vérifié

La chemise est conçue pour être portée indifféremment rentrée dans le pantalon ou sortie. Son tissu extensible vous offre une totale liberté de mouvement et la chemise reste en place toute la journée.

L'entretien est volontairement simple pour préserver les qualités techniques du tissu :

• Lavage machine à 30°C, cycle normal ou délicat.
• Essorage doux (800 tours/min max) pour préserver l'élasticité.
• Séchage sur cintre ou au sèche-linge programme basse température.
• Pas de fer à repasser nécessaire.

Pour les coloris foncés (noir, bordeaux, bleu marine), nous conseillons un premier lavage à part pour éviter tout risque de décoloration résiduelle, comme pour n'importe quel vêtement foncé neuf.

Oui, les couleurs sont stables après le premier lavage. Nous utilisons des teintures grand teint qui résistent à plus de 50 cycles de lavage sans dégradation visible.

Précaution standard : comme pour tout vêtement neuf, nous recommandons un premier lavage séparé pour les coloris foncés (particulièrement le bordeaux et le noir). Ensuite, ils peuvent être lavés avec votre linge habituel de couleur similaire.

"Les couleurs sombres tiennent bien au lavage." — Avis client vérifié

Portée régulièrement et entretenue selon nos recommandations, la chemise conserve ses propriétés d'origine sur plus de 50 lavages. Cela représente, pour un usage professionnel à raison d'une fois par semaine, environ un an complet de port avant d'envisager un remplacement.

De nombreux clients nous ont déjà racheté plusieurs chemises après avoir testé la première, la meilleure preuve de satisfaction sur la durée.

"C'est la quatrième chemise que je commande et comme toujours, tout est correct. Fortement recommandé." — Avis client vérifié

En France métropolitaine, le délai moyen de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande. Ce délai inclut la préparation, l'expédition et la livraison à votre domicile.

Vous recevrez systématiquement un email de confirmation avec numéro de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt. Vous pouvez suivre son parcours en temps réel.

Oui, nous livrons en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Canada.

La livraison est offerte à partir de 80€ d'achat.

Oui, tant que votre commande n'est pas encore expédiée. Contactez notre service client dans les 24 heures suivant votre achat via le formulaire de contact ou par email à info@elance-officiel.fr, en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour modifier la taille, la couleur ou annuler votre commande si besoin.

Oui, vous disposez d'un délai de 100 jours après réception pour retourner votre commande.

La procédure est simple :

• Envoyez-nous un email à notre service client avec votre numéro de commande et le motif du retour.
• Nous vous envoyons sous 6h les instructions.
• Vous déposez le colis. Dès réception, nous procédons au remboursement intégral ou à l'échange si vous préférez une autre taille/couleur.

Nous avons renforcé notre service client ces derniers mois. Vous pouvez nous joindre par deux canaux :

• Email : info@elance-officiel.fr
• Formulaire de contact sur le site.

Nous avons doublé notre équipe support, instauré un suivi quotidien des demandes, et garantissons aujourd'hui une réponse sous 6h, même le week-end.

Si vous ne recevez pas de réponse sous 48h, vérifiez votre dossier spam ou écrivez-nous depuis une seconde adresse email.

Si votre chemise présente un défaut de fabrication (couture défaillante, trou, boutons manquants, tache), envoyez-nous immédiatement un email avec une photo et votre numéro de commande. Nous procédons au remplacement gratuitement.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et un défaut est toujours traité comme une erreur de notre part, pas comme un litige client.

Deux cas possibles :

1. Nous nous sommes trompés dans l'expédition : c'est rare mais cela peut arriver. Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande et la taille reçue, nous vous renvoyons la bonne taille, avec une étiquette de retour prépayée pour la mauvaise. Aucun frais pour vous.

2. Vous avez commandé une taille qui ne convient pas : pas de souci, les échanges sont possibles dans les 100 jours. Contactez-nous, nous vous envoyons les instructions de retour et procédons à l'échange dès réception de votre colis.